哪些事适合写信
- 文章里的数字、步骤或界面说法和你看到的官方页面对不上。请附上那篇文章的网址和你看到的官方页面网址，能附截图更好（截图前请遮住账户信息）。
- 想看但站里还没有的题目，例如某个参数的算法、某种情况下机器人会怎么处理。
- 工具算出来的结果看起来不对。请写清你填的每一项数字。
我们处理不了的事
- 账户被冻结、资产找不回、身份认证审核等账户问题。这些只有币安官方客服能处理，请从币安 App 或官网里的客服入口联系，不要相信任何主动加你的「客服」。
- 买卖建议、代操作、代注册。我们不提供这类服务，也不会向你索要账户密码、验证码或助记词。
来信会被阅读，但不保证每一封都回复。确认是我们写错的，会在更正记录里登记。